Política de Privacidad
Última actualización: 23 de mayo de 2026
En ARTEALCA S.L. nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta política explica cómo tratamos los datos personales de los usuarios de la red de carga Banana Express.
1. Responsable del tratamiento
ARTEALCA S.L. — CIF: B90060047 — Cantillana, Sevilla, España
Email: info@bananaexpress.es
2. Datos que recopilamos
- Datos de transacción: importe, fecha, hora y cargador utilizado
- Datos de pago: procesados por REDSYS/BBVA. No almacenamos datos de tarjeta
- Datos de consumo: kWh cargados y duración de la sesión
- Datos técnicos: dirección IP y tipo de dispositivo
3. Finalidad del tratamiento
- Gestionar y ejecutar el servicio de carga de tu vehículo
- Procesar el pago de la sesión
- Emitir recibo o factura de la operación
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales
4. Base jurídica
- Ejecución del contrato: necesario para prestarte el servicio
- Obligación legal: conservación de registros fiscales (5 años)
- Interés legítimo: seguridad de la red y prevención del fraude
5. Destinatarios de los datos
- REDSYS / BBVA: procesamiento del pago
- Hetzner Online GmbH: alojamiento del servidor (Alemania, RGPD)
- Autoridades competentes: cuando lo exija la ley
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.
6. Tus derechos
Tienes derecho a acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación del tratamiento. Ejércelos escribiendo a privacidad@bananaexpress.es. También puedes reclamar ante la AEPD.
7. Cookies
La web pay.bananaexpress.es no utiliza cookies de seguimiento ni publicidad. Solo cookies técnicas estrictamente necesarias para el servicio de pago.
8. Seguridad
Aplicamos conexión HTTPS, cifrado en tránsito y cumplimiento PCI-DSS en los pagos.